Datenschutzerklärung

1. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für die von der Mobiba GmbH betriebenen Websites und Domains:

• saunazelt-shop.com
• saunazeltpro.com
• mobibadeutschland.de

Die genannten Domains führen zu demselben Internetangebot und werden von derselben verantwortlichen Stelle betrieben.

2. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Mobiba GmbH
Nachtweide 80
39124 Magdeburg
Deutschland

Geschäftsführender Gesellschafter: Maksim Ivasinnikov

Telefon: +49 (176) 32361311
E-Mail:

Registergericht: Amtsgericht Stendal
Handelsregister: HRB 34321

3. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Website, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Durchführung von Bestellungen und Verträgen, zur Abwicklung von Zahlungen und Lieferungen oder auf Grundlage einer Einwilligung erforderlich ist.

Abhängig vom jeweiligen Verarbeitungsvorgang erfolgt die Verarbeitung insbesondere auf Grundlage von:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung,
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen,
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen,
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigte Interessen.

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

4. Hosting und Server-Logfiles

Unsere Website wird bei Cloud86 gehostet.

Beim Aufruf unserer Website können durch den Webserver insbesondere folgende technische Daten verarbeitet werden:

• IP-Adresse,
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
• aufgerufene Seite bzw. Datei,
• Referrer-URL,
• Browsertyp und Browserversion,
• Betriebssystem,
• übertragene Datenmenge,
• HTTP-Statuscode.

Die Verarbeitung erfolgt zur sicheren und zuverlässigen Bereitstellung der Website, zur Fehleranalyse sowie zur Abwehr missbräuchlicher Zugriffe.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht im sicheren und störungsfreien Betrieb unseres Internetangebots.

Im Rahmen des Hostings können auch Sicherungskopien unserer Website und Datenbanken auf der Serverinfrastruktur erstellt bzw. gespeichert werden.

5. Cookies und Einwilligungsverwaltung

Beim Besuch unserer Website können Sie über das eingeblendete Consent-Banner festlegen, welche nicht technisch erforderlichen Cookies und externen Dienste verwendet werden dürfen.

Ihre Auswahl wird gespeichert, damit Ihre Entscheidung bei weiteren Seitenaufrufen berücksichtigt werden kann.

Technisch notwendige Cookies und vergleichbare Technologien können ohne Ihre Einwilligung eingesetzt werden, soweit sie für den Betrieb der Website oder für ausdrücklich von Ihnen gewünschte Funktionen erforderlich sind.

Dienste, die einer Einwilligung bedürfen, werden grundsätzlich erst aktiviert, nachdem Sie über das Consent-Banner zugestimmt haben.

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen unserer Website mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen.

Weitere Informationen zu den auf unserer Website eingesetzten Cookies und vergleichbaren Technologien sowie zu den jeweiligen Einwilligungseinstellungen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie (EU).

6. Bestellungen und Kundenkonto

Wenn Sie in unserem Onlineshop eine Bestellung aufgeben oder ein Kundenkonto nutzen, verarbeiten wir insbesondere folgende Daten:

• Vor- und Nachname,
• Rechnungsadresse,
• Lieferadresse,
• E-Mail-Adresse,
• gegebenenfalls Telefonnummer,
• bestellte Produkte,
• Bestellwert,
• Zahlungsart,
• Versandart,
• Bestell- und Transaktionsinformationen,
• Informationen zum Status der Bestellung.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung und Durchführung Ihrer Bestellung, zur Zahlungs- und Versandabwicklung, zur Kundenkommunikation sowie zur Erfüllung gesetzlicher Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b und Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Bestell- und Rechnungsdaten können aufgrund handels- und steuerrechtlicher Vorgaben auch nach vollständiger Abwicklung der Bestellung gespeichert werden.

7. Zahlungsabwicklung

7.1 PayPal

Wir bieten Zahlungen über PayPal an.

Bei Auswahl einer über PayPal bereitgestellten Zahlungsart werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Informationen an PayPal übermittelt. Dazu können insbesondere gehören:

• Name,
• Rechnungs- und Kontaktdaten,
• Bestellbetrag,
• Währung,
• Bestell- und Transaktionsdaten.

Für deutsche Kunden werden die PayPal-Dienste durch PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. angeboten.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von PayPal.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Zahlungsverkehrs gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

7.2 Kredit- und Debitkartenzahlungen über PayPal

Kredit- und Debitkartenzahlungen werden über unsere PayPal-Integration verarbeitet.

Wir speichern dabei grundsätzlich nicht selbst die vollständigen Kreditkartendaten. Die Zahlungsdaten werden vom Zahlungsdienstleister im Rahmen der Zahlungsabwicklung verarbeitet.

7.3 Google Pay über PayPal

Sofern Sie Google Pay als Zahlungsart auswählen, erfolgt die Zahlungsabwicklung in unserem Shop über die entsprechende PayPal-Integration.

Dabei werden die für die Durchführung der Zahlung notwendigen Zahlungs- und Transaktionsdaten durch die beteiligten Zahlungsdienstleister verarbeitet.

7.4 Apple Pay über PayPal

Sofern Sie Apple Pay auf einem unterstützten Gerät bzw. Browser auswählen, erfolgt die Zahlungsabwicklung über die entsprechende PayPal-Integration.

Dabei werden die zur Durchführung der Zahlung notwendigen Zahlungs- und Transaktionsdaten verarbeitet.

7.5 Vorkasse / Banküberweisung

Bei Zahlung per Vorkasse verarbeiten wir die für die Zuordnung der Zahlung erforderlichen Informationen.

Dazu können insbesondere Name, Zahlungsbetrag, Verwendungszweck bzw. Bestellnummer und die im Zahlungsverkehr übermittelten Bankinformationen gehören.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

7.6 Nachnahme

Nachnahme bieten wir derzeit über DHL an.

Die zur Durchführung der Nachnahmesendung notwendigen Versand- und Zahlungsinformationen werden an DHL übermittelt.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

8. Versand und Lieferung

8.1 DHL

Für Paketlieferungen verwenden wir insbesondere DHL.

Zur Durchführung der Lieferung übermitteln wir die hierfür erforderlichen Daten an DHL, insbesondere:

• Name,
• Lieferanschrift,
• weitere für die Zustellung erforderliche Versandinformationen.

Die Übermittlung erfolgt zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

8.2 Paketankündigung per E-Mail

Wenn Sie im Bestellprozess ausdrücklich zustimmen, übermitteln wir Ihre E-Mail-Adresse einmalig an DHL, damit DHL Ihnen eine Paketankündigung bzw. Informationen zur Sendungsverfolgung per E-Mail zusenden kann.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch DHL finden Sie in der Datenschutzerklärung von DHL.

8.3 Speditions- und Frachtlieferungen

Größere oder besonders schwere Sendungen können durch einen von uns beauftragten Fracht- oder Speditionsdienstleister, beispielsweise CargoBoard bzw. einen über CargoBoard vermittelten Transportdienstleister, zugestellt werden.

Dabei übermitteln wir nur die für die Durchführung der Lieferung erforderlichen Daten, insbesondere:

• Name bzw. Firmenname,
• Lieferanschrift,
• Telefonnummer, soweit sie für die Zustellung bzw. Terminvereinbarung erforderlich ist.

Bei solchen Lieferungen ist die Telefonnummer insbesondere erforderlich, damit die Zustellung mit dem Empfänger abgestimmt werden kann.

Eine E-Mail-Adresse wird nur übermittelt, soweit dies im Einzelfall für die Versandabwicklung erforderlich ist.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch CargoBoard finden Sie in der Datenschutzerklärung von CargoBoard.

9. Kontaktaufnahme per E-Mail

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben zur Bearbeitung Ihres Anliegens.

Je nach Inhalt Ihrer Anfrage erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn die Kontaktaufnahme im Zusammenhang mit einem Vertrag oder einer möglichen Bestellung steht, oder auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bei sonstigen Anfragen.

10. Kontaktformular

Über unser Kontaktformular werden derzeit folgende Pflichtangaben abgefragt:

• Vorname
• Nachname
• E-Mail-Adresse
• Nachricht

Die übermittelten Angaben verwenden wir ausschließlich zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage.

Die Formulareingaben werden nicht zusätzlich als Formulareinträge auf unserer Website gespeichert, sondern per E-Mail an uns weitergeleitet.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit sich Ihre Anfrage auf einen Vertrag, eine Bestellung oder vorvertragliche Maßnahmen bezieht. Bei sonstigen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage.

Vor dem Absenden des Formulars bestätigen Sie, dass Sie unsere Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen haben.

11. Kommunikation über WhatsApp

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, mit uns über WhatsApp Kontakt aufzunehmen.

Anbieter des Dienstes ist:

WhatsApp Ireland Limited
4 Grand Canal Square
Grand Canal Harbour
Dublin 2
Irland

Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten, insbesondere Ihren Namen, Ihre Telefonnummer und den Inhalt Ihrer Nachricht, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und zu beantworten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage im Zusammenhang mit einem Vertrag oder vorvertraglichen Maßnahmen steht. In sonstigen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in einer schnellen und unkomplizierten Kommunikation mit unseren Kunden und Interessenten.

Bei der Nutzung von WhatsApp können Daten durch den Anbieter auch außerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von WhatsApp.

12. Newsletter und Brevo

Für den Versand und die Verwaltung unseres Newsletters verwenden wir Brevo.

12.1 Newsletter-Anmeldung

Eine Anmeldung zum Newsletter ist über das Newsletterformular auf unserer Website sowie über eine freiwillige Newsletter-Option im Bestellprozess möglich.

Die Anmeldung ist freiwillig.

Wir verwenden ein Double-Opt-in-Verfahren. Nach der Anmeldung erhalten Sie zunächst eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Erst nach Betätigung dieses Links wird die Newsletter-Anmeldung wirksam.

Dadurch können wir nachweisen, dass die verwendete E-Mail-Adresse tatsächlich vom jeweiligen Empfänger für den Newsletter angemeldet wurde.

Rechtsgrundlage für den Newsletterversand ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, insbesondere über den Abmeldelink im Newsletter.

12.2 Verarbeitung von Kunden- und E-Commerce-Daten durch Brevo

Im Rahmen unserer Brevo-Integration werden insbesondere folgende Daten synchronisiert:

• Kundendaten
• Bestelldaten
• Produktdaten
• Produktkategorien

Eine Synchronisierung eines Kundenkontakts bedeutet nicht automatisch, dass dieser Kontakt zum Newsletter angemeldet ist.

Die Daten können innerhalb von Brevo insbesondere zur Verwaltung der Kundenkommunikation und zur Auswertung von E-Commerce-Vorgängen verarbeitet werden.

Werbliche E-Mail-Kommunikation erfolgt nur, soweit hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht.

12.3 Anonymisiertes E-Mail-Tracking

Bei unseren Newsletter-Kampagnen werden Öffnungen und Klicks statistisch ausgewertet.

Das E-Mail-Tracking ist anonymisiert. Dadurch werden Öffnungs- und Klickzahlen statistisch erfasst, jedoch nicht bestimmten Newsletter-Empfängern zugeordnet.

Wir verwenden diese Auswertungen, um die allgemeine Nutzung und Relevanz unserer Newsletter zu beurteilen.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Brevo finden Sie in der Datenschutzerklärung von Brevo.

13. Bewertungsanfragen nach einer Bestellung

Wenn Sie im Rahmen des Bestellvorgangs ausdrücklich in den Erhalt einer Bewertungsanfrage eingewilligt haben, können wir Ihnen nach Abschluss Ihrer Bestellung eine E-Mail senden und Sie um eine Bewertung der gekauften Produkte bitten.

Hierfür werden insbesondere Ihre E-Mail-Adresse sowie die zur Zuordnung erforderlichen Bestell- und Produktinformationen verwendet.

Die Bewertungsanfrage wird nur versendet, wenn Sie dieser im Bestellprozess ausdrücklich zugestimmt haben.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Ihre Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Die Bewertungs-E-Mail kann zusätzlich einen Link enthalten, über den Sie unseren Shop freiwillig bei Google bewerten können.

14. Produktbewertungen, Kundenfotos und Spam-Schutz

14.1 Bewertungen auf der Website

Auf unserer Website können Nutzer Produktbewertungen abgeben und gegebenenfalls Fotos hochladen.

Dabei verarbeiten wir die im Bewertungsformular eingegebenen Angaben sowie gegebenenfalls hochgeladene Bilder, soweit dies für die Veröffentlichung, Verwaltung und Missbrauchsvermeidung erforderlich ist.

Zur Kennzeichnung und Verwaltung von Bewertungen können wir außerdem vorhandene Bestelldaten heranziehen.

Zum Schutz unserer Website vor automatisierten Spam-Einträgen prüfen wir Bewertungen anhand technischer Merkmale und lokaler Spam-Informationen.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bereitstellung und Verwaltung von Produktbewertungen sowie am Schutz unserer Website vor Spam und missbräuchlicher Nutzung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

14.2 Kundenstimmen und eingesandte Inhalte

Wenn Sie uns Bewertungen, Fotos oder Videos per E-Mail, WhatsApp oder auf anderem Wege übermitteln und ausdrücklich in deren Veröffentlichung einwilligen, können wir diese auf unserer Website oder unseren Social-Media-Kanälen veröffentlichen.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

15. Eingebettete YouTube-Videos

Auf unserer Website können Videos der Plattform YouTube eingebettet sein.

Die Videos werden über eine Datenschutz-/Consent-Lösung zunächst blockiert.

Vor Ihrer Zustimmung wird anstelle des eigentlichen Videos ein Hinweis angezeigt. Das YouTube-Video wird erst geladen, nachdem Sie der entsprechenden Kategorie – derzeit „Marketing-Cookies“ – zugestimmt bzw. den Inhalt ausdrücklich aktiviert haben.

Erst danach wird eine Verbindung zu YouTube bzw. Google hergestellt.

Beim Laden eingebetteter YouTube-Inhalte können unter anderem die URL der besuchten Seite und die IP-Adresse an Google übermittelt werden. Google weist selbst darauf hin, dass bei eingebetteten YouTube-Inhalten solche technischen Informationen übertragen werden können.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google finden Sie in den Datenschutzhinweise von Google.

Rechtsgrundlage für die Aktivierung des YouTube-Inhalts ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Die Einwilligung kann jederzeit über unsere Cookie-Einstellungen widerrufen werden.

16. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten können, soweit dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist, insbesondere an folgende Kategorien von Empfängern weitergegeben werden:

• Hosting- und IT-Dienstleister,
• Zahlungsdienstleister,
• Versand- und Speditionsdienstleister,
• Newsletter- und E-Mail-Dienstleister,
• Steuerberater, Behörden oder andere Stellen, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit hierfür eine rechtliche Grundlage besteht.

17. Drittlandübermittlungen

Bei der Nutzung einzelner externer Anbieter kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums nicht vollständig ausgeschlossen werden.

Dies betrifft insbesondere Anbieter mit Konzernunternehmen oder technischer Infrastruktur außerhalb der EU.

Soweit erforderlich, erfolgen solche Übermittlungen auf Grundlage der gesetzlichen Vorgaben der Art. 44 ff. DSGVO, beispielsweise aufgrund eines Angemessenheitsbeschlusses oder geeigneter Garantien.

18. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.

Davon unberührt bleiben gesetzliche Aufbewahrungspflichten, insbesondere handels- und steuerrechtliche Vorgaben.

Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks und Ablauf etwaiger gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, soweit keine andere Rechtsgrundlage für eine weitere Speicherung besteht.

19. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO,
• Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO,
• Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO,
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO,
• Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO,
• Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO.

Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Durch den Widerruf wird die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

20. Widerspruch gegen Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen

Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie unter den gesetzlichen Voraussetzungen das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.

21. Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Für ein Unternehmen mit Sitz in Sachsen-Anhalt ist insbesondere folgende Aufsichtsbehörde zuständig:

Landesbeauftragte für den Datenschutz Sachsen-Anhalt
Otto-von-Guericke-Straße 34a
39104 Magdeburg
Deutschland

Telefon: +49 391 81803-0

22. Sicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Manipulation, unbefugtem Zugriff und sonstigem Missbrauch zu schützen.

Die Datenübertragung zwischen Ihrem Browser und unserer Website erfolgt grundsätzlich verschlüsselt über HTTPS/TLS.

23. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich unsere Website, die eingesetzten Dienste oder die gesetzlichen Anforderungen ändern.

Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Fassung.

Stand: September 2026